Versandbedingungen

Versandrichtlinie – Gianna Castell

Bei Gianna Castell sind wir bestrebt, ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis zu gewährleisten, vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Zustellung. Jede von Gianna Castell versendete Bestellung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket während des gesamten Versandwegs nachverfolgen können.

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen bei Gianna Castell werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von bis zu 5 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Bearbeitungstage.

Bestellungen, die nach 00:00 Uhr (Mitternacht) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Internationaler Versand

Gianna Castell arbeitet mit vertrauenswürdigen internationalen Versandpartnern zusammen, um sichere und kostengünstige weltweite Versandoptionen anzubieten. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

• Bearbeitungszeit: Bis zu 5 Werktage
• Geschätzte Lieferzeit: 15–30 Werktage
• Kein Versand an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen
• Lieferzeiten können durch Zollkontrollen oder Verzögerungen bei lokalen Postdiensten beeinflusst werden

Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, ist Gianna Castell nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zollverfahren, Wetterbedingungen oder andere externe Faktoren entstehen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von Gianna Castell mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer sowie einem direkten Link, um Ihre Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, nicht zugestellt wird oder ungewöhnliche Tracking-Informationen aufweist, empfehlen wir, zunächst den Versanddienstleister zu kontaktieren, da dieser die aktuellsten Informationen zu Ihrem Paket hat.

Abhängig vom Gesamtwert Ihres Einkaufs kann Gianna Castell eine Unterschrift bei der Zustellung verlangen, um eine sichere Übergabe zu gewährleisten.

Besondere Versandhinweise

Wenn Sie besondere Lieferanweisungen oder zusätzliche Zustellbestätigungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

E-Mail: contactus@giannacastell.com